Description

Cette formation vous permettra d’améliorer les résultats commerciaux de votre entreprise et développer les relations commerciales en gagnant en efficacité.

Durée :

2 jours soit 14h

Les + de la formation

Nos experts formations vous accompagnent dans :
• L’ établissement de votre parcours formation
• L’étude des modalités de prise en charge
• La bonne information sur le Compte Personnel de Formation (CPF) et toutes les évolutions réglementaires en matière de formation
• Nos formations sont adaptées aux particularités des TPE selon des modèles différents : Courts, séquencées et délocalisées

Objectifs et contenus

OBJECTIFS

  1. Construire un argumentaire pour convaincre,
  2. Connaître et appliquer les différentes techniques pour mener
    une négociation,
  3. Répondre aux objections et conclure une vente.


PROGRAMME

Jour 1 : Savoir vendre
• Identifier et différencier les attentes des clients pour mieux se préparer à y répondre
• Identifier les fondamentaux de l’accueil et de la relation client
• Identifier les différentes étapes de la vente
• Prendre en compte les risques de jugements et « d’à priori » dans la relation client
• Adapter son comportement dans la phase de prise de contact selon le comportement selon les différents types de comportements des clients
• Améliorer son efficacité à l’accroche pour démarrer son processus de vente
• Utiliser la technique de questionnement en entonnoir
• Identifier les informations utiles et poser des questions efficaces
• Passer du questionnement à la proposition
• Maîtriser les réponses aux objections
• Savoir reformuler les attentes et les questions des clients
• Conclure sa vente
• Identifier les spécificités de la vente multi-clients

Jour 2 : Savoir négocier
• Distinguer vendre et négocier
• Utiliser les bonnes pratiques selon la situation
• Utiliser les différents types de négociation
• Définir l’objet de la négociation
• Analyser les gains et pertes acceptables pour moi et mon interlocuteur
• Identifier les types de comportements des acheteurs et s’adapter
• Identifier les critères d’achat de l’acheteur
• Conclure la négociation

Financer ma formation

TARIF

Le prix des formations est affiché hors prise en charge.

Des solutions de prise en charge peuvent être étudiées pour réduire votre participation financière, la Chambre de Métiers et de l’Artisanat vous accompagne dans la recherche de financements et le montage de votre dossier de demande de prise en charge.

Selon les financeurs la prise en charge de votre formation sera totale ou partielle.

Tarif hors financement : 350€

Financement possible, nous consulter.

Frais d’inscription : 20€

 

Délais d’accès :

Sur inscription toute l’année, jusqu’à 48 heures avant, selon places disponibles.

Consulter le calendrier des formations sur www.cma-correze.fr.

L’anticipation de votre demande de prise en charge est essentielle : en fonction des financeurs sollicités, prévoir un délai de 15 jours avant la date de début de formation.

Public et pré-requis

PUBLIC 

Public adulte

PRE-REQUIS 

Pas de prérequis

Accessibilité

L’établissement s’est doté d’une capacité à étudier au cas par cas les besoins spécifiques des candidats qui voudront postuler à une formation afin de mobiliser les moyens nécessaires pour compenser les conséquences d’un handicap. En cas de besoin, contactez notre référent handicap.

Toutes les infos sur cette formation

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